מדיניות ביטול עסקה

תנאים לביטול עסקה

רוצה לבטל עסקה? אנחנו כאן כדי לעזור. ניתן להגיש בקשת ביטול באמצעות הטופס בעמוד זה. מלאי את הפרטים הנדרשים ואנו נטפל בבקשה בהתאם להוראות הדין. אם יש לך שאלה לפני הביטול, ניתן לפנות אלינו בדוא"ל: service@cultshapewear.store או בטלפון: 050-239-2158. תנאי ביטול עסקה – CULT Shapewear ניתן לבטל עסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן והדין החל בישראל. א. תקופת הביטול בעסקת מכר מרחוק ניתן למסור הודעת ביטול ממועד ביצוע העסקה ועד 14 ימים ממועד קבלת המוצר או ממועד קבלת המסמך הכולל את פרטי העסקה, לפי המאוחר מביניהם, והכול בכפוף להוראות הדין. ב. ביטול עקב חרטה, אי־התאמת מידה או סיבה אחרת שאינה פגם במוצר במקרה של ביטול שאינו נובע מפגם, אי־התאמה בין המוצר שהוזמן למוצר שהתקבל, אי־אספקה במועד או הפרה אחרת מצד CULT Shapewear, CULT Shapewear רשאית לגבות דמי ביטול בשיעור של עד 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם, ככל שהדבר מותר על פי דין. במקרה כזה, האחריות להחזרת המוצר תהיה על הלקוחה בהתאם להוראות ההחזרה שיימסרו לה. ג. פגם, מוצר שגוי או אי־אספקה אם הביטול נובע מפגם במוצר, אי־התאמה בין המוצר שהוזמן למוצר שהתקבל, אי־אספקת המוצר במועד או הפרה אחרת מצד CULT Shapewear, לא ייגבו דמי ביטול, והטיפול בהחזרת המוצר ובעלויותיה ייעשה בהתאם להוראות הדין. ד. מצב המוצר אנו מבקשות להחזיר את המוצר ככל האפשר במצב שבו התקבל ובאריזתו המקורית. במוצרי מחטבים ובגדי גוף מומלץ לבצע מדידה מעל לבוש תחתון ולהשאיר תגיות והגנה היגיינית, ככל שקיימת, מחוברות למוצר. אין באמור כדי לגרוע מזכות ביטול המוקנית ללקוחה על פי דין. ככל שנגרמה הרעה משמעותית במצב המוצר או בערכו עקב השימוש בו, CULT Shapewear שומרת על זכויותיה בהתאם לדין. ה. החזר כספי במקרה של ביטול המזכה בהחזר, CULT Shapewear תשיב את הסכום בהתאם להוראות הדין, וככלל בתוך 14 ימים ממועד קבלת הודעת הביטול, ותמסור ללקוחה אישור מתאים בדבר ביטול החיוב, ככל שרלוונטי. ו. דרכי ביטול ניתן למסור הודעת ביטול באמצעות טופס ביטול העסקה באתר וכן בדרכים הנוספות הקבועות בדין. טלפון: 050-239-2158 דוא"ל: service@cultshapewear.store כתובת העסק: סנהדרין 14, באר שבע, ישראל ז. זכויות מיוחדות אזרח ותיק, אדם עם מוגבלות או עולה חדש עשויים להיות זכאים לתקופת ביטול מורחבת בהתאם להוראות הדין ובהתקיים התנאים הקבועים בו. אין באמור לעיל כדי לגרוע מכל זכות המוקנית לצרכן על פי דין.

בקשה לביטול עסקה